加入法國嬌蘭(Guerlain)已7年，作為品牌香港及澳門銷售及營運總監，蕭燕雯(Bates)除了制定和控制營運預算以提高品牌盈利能力，亦負責策劃培訓、激勵120名員工團隊，以確保品牌以高效並且正確的步伐達到公司發展目標及方向。

「由於我的工作講求團隊精神，而家庭也就是團隊，也要彼此理解、建立同理心，所以我希望自己了解兒子的同時，兒子也能理解我的感受，我會關心他倆每日的生活及情緒，也會向他們分享自己的工作及心情，不要擔心孩子不明白，就如有次我向他倆透露工作上的瓶頸，5歲的小兒子即刻介紹我看他在學校借回來的繪本《愈想愈困難，愈做愈簡單》，那一刻真的感受到醍醐灌頂。」

手足之間偶有爭執絕對正常，媽媽即使如何平等處理，哥哥一句「媽媽錫我多兩年半」即惹來弟弟嚎哭，平時善用coaching技巧培育員工成長的Bates也有點哭笑不得，「兩兄弟性格不同，但我不會『因材施教』，始終父母不可憑自己經驗而為子女預設框架，我會嘗試用不同方法疏導他們的情緒，他倆吵架，我不會做裁判，只要求他們擁抱對方，通常他們會自行和解。」

作為銷售及營銷總監，管理百多名前線美容顧問，Bates信奉Happy Staff Happy Customers，在家中，兩名兒子就是直接客戶，「工人姐姐開心，兩名兒子才會開心，有時將心比己，若自己打理家務，也不可能每樣事情都做得完美，例如她清潔家居做得妥當，就放大這個優點去稱讚，煮菜不是太合口味，就唯有靠外援，請媽媽來幫幫手！」

雙職媽媽的時間管理

有外國調查發現雙職母親不時會出現 "working mom guilt"，經常擔憂家中子女，引致自己無法專注工作並感到身心俱疲。「所以我從未曾在家中裝設鏡頭，免得在公司窺看家中狀況，放工後亦會放下電話，務求上班時間專注工作、放工後亦專心親子。」

「Work-Life Balance 不是將時間平均分配，而是可以每日隨自己需要分配時間，而且懂得享受當下，有些人總覺得工作、讀書是苦差，哪即使如何分配，他也不會覺得平衡。」就如今年的元旦，Bates要帶著兒子返工，但她認為這是一件好事：「可讓他們明白假期還有人工作、有人貢獻，了解社會如何真實運作。」的確，要生活愉快很多時取決於心態。

要MｅＴｉｍｅ也要ＷｅＴｉｍｅ

孩子出世後，與另一半的對話，難免多以小朋友為中心，但Bates也會刻意與丈夫建立其他話題，「每晚9時半孩子入睡後，我會先享受MeTime，慢慢浸浴護膚，之後會與丈夫一起邊看電視邊傾談，或是刮砂拔罐按摩，總之每晚製造WeTime，免得將來兒子長大後，兩夫婦缺少共同話題。」

至於對兒子的期望，Bates笑言好簡單，就是「不可學壞心腸」，至於何謂「壞心腸」，「可能我與丈夫的職業都處於商界，不免常遇到做事損人不利己的人，而我倆均認為做事損人不利己，就是壞心腸。」

「隨著兒子長大及我年紀漸長，我們母子的相處方式也會因應改變，我再也不會追著他們跑，反而每晚會和他們打麻雀、玩啤牌，而贏的人可以錫輸的人一啖，可想而知，我當然永遠是贏家！」