成功的企業，就是那些能創造價值的企業，這名43歲的女性創業者，曾是選美小姐、新聞主播，因本身有皮膚問題，在苦尋無適用遮瑕又親膚的彩妝品時，她打造了 IT Cosmetics，2016 年被歐萊雅（L'Oréal）以 12 億美元的價格收購，從此她登上《Forbes》白手起家女富豪之列。

IT Cosmetics 的創辦者為美麗與智慧兼具的 Jamie Kern Lima，出生貧窮的家庭，由於父母常不在家，她常單獨待在家，在這段時間裡，她打開電視，轉到 Oprah Winfrey 的脫口秀，深深被吸引，希望自己未來也可以成為影響他人的脫口秀主持人。

努力讀書的她成為家族第一位讀大學的小孩，並在餐廳打工當服務生以維持生計，2004 年獲得紐約哥倫比亞大學商學院（Columbia Business School）MBA 學位。她曾當選1999年美國華盛頓小姐，並於當年在熱門影集 Baywatch 其中一集中參與演出，之後則擔任美國華盛頓洲 KNDU 電視台的晨間新聞主播。

從己身出發 為皮膚病患者打造

20 多歲時， Lima 患上酒糟鼻（Rosacea），令她絕望的是，皮膚科醫生表示這並無法醫治。由於在媒體工作需要每天上妝，但她遍尋不著可以遮瑕的產品，於是她與夫婿 Paulo Lima 決定自己創立一個適合皮膚病患者使用的彩妝品牌。2008年，IT Cosmetics 於焉產生，其名字裡的「IT」是「Innovative Technology（創新技術）」的縮寫。

Lima說：「我對美容行業一無所知，也沒人脈，更沒錢，但我的直覺告訴我，這是我必須做的事」。

打幾百通電話覓製造商

剛開始Lima到處參展，這讓她對美容行業有了大致了解，並體會到製造 FDA（美國食品藥物管理局）合格產品的重要性，也幸運的找到一位專家可幫她調製配方。但是，從未從事過美妝品製造業的她不知去哪找製造商，她只好在家中，試著打去如 Sephora 及 Ulta Beauty 等知名零售業者及彩妝品公司，在打了幾百通電話後，終於有一位女士肯聽她的訴求，還好心的給了她製造商電話號碼，該製造商也成了她的第一個製造商。

投資者：你的臉和體重相當沒說服力

由於夫妻倆資金有限，當時他們戶頭只剩不到 1000 美元，於是她到處去展示，試著找尋潛在投資者，但對這種針對皮膚病患者的小眾化粧品，大家皆不相信有市場。有天，她終於接到一通電話，表示有興趣投資，沒想到，原本投資人一見到 Lima 本人，便打消念頭，Lima 問他為何？他回答：「說實話，你的臉和體重相當沒說服力，我不相信消費者會想花錢在你的產品身上」。 Lima 深受打擊，她走出門外，在開車時，視線已被淚水遮的看不清，但她相信自己是在做對的事，因此下定決心一定要成功。Lima 表示，回想這件事，其實是件好事，因為他的一番話，她才決定改變產品的包裝方向，及行銷策略。

專業醫生研發  親身試用

因為強調適合皮膚病患者，IT Cosmetic 所有產品都有整形外科和皮膚病治療的醫生共同參與研發，強調成分天然、無害，遮瑕力度強且妝效自然，這讓有痘痘肌和易過敏膚質的女性也可安心使用。

IT Cosmetic 推出後因受歐美博主和 YouTube 美妝達人的追捧及有 Vogue、Teen Vogue 和 Marie Claire 等時尚雜誌報道，因而知名度大漲。為了證明產品力，Jamie Kern Lima 曾在美國最大電視購物頻道 QVC（Quality Value Convenience）的一檔購物直播中卸妝，以素顏示人證明自家產品的效用，也讓當節產品銷售一空！

目前，IT Cosmetic 是 QVC 最大彩妝品牌，另外，該產品也在紐西蘭的電視購物頻道 The Shopping Channel，以及 Ulta Beauty、Sephora 等零售渠道販售。

2016 年，歐萊雅集團斥資 12 億美元收購該品牌，這讓 Jamie Kern Lima 進了《Forbes》白手起家女富豪之列，而當初拒絕她的那男士，還特地打電話跟她道歉。

對於成功，Kern Lima 相信。人生下來不是為了與他人競爭，而是為了完成個人使命，她希望大家能相信自己的直覺，將拒絕化成動力，奮力向前完成人生使命。

參考資料來源：Success